Goedenavond,
Wij hebben nu een paar maand glasvezel van kpn en na wat opstart problemen hebben wij de afgelopen tijd geen problemen ervaren, tot nu..
Ons zwarte glasvezelkastje zit in een kast die verzet moest worden. Alle kabels waaronder die van het zwarte kastje heb ik er voorzichtig uit getrokken. En dat later de kast weer terug gezet en als aangesloten zoals het al zat. Sindsdien brand het rode alarm lampje.
Ik heb de stappen die geboden worden, zoals stroom eraf halen en overige kabels verwijderen al geprobeert, maar het blijft hetzelfde. Wel netwerk, maar heb internet en geen signaal op de TV.
Hopelijk kan iemand ons hiermee helpen.
Mvg, Bo