Skip to main content

Geen internet , Wifi knippert groen, power is groen, internet is rood, ecolampje niets, servicelampje oranje. Alle checks zijn automatisch gedaan maar leveren niets op. Kabel netwerk is goed en experiabox geeft ook aan goed te zijn.

Wat is nu het probleem.

Bellen met de klantenservice 0800-0402 want hier gaat iets niet goed. Waarschijnlijk een probleem tussen de centrale en het modem. 


Hoi @Yn'e bosk. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen internet verbinding hebt. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice hierover? Ik ben erg benieuwd of het probleem inmiddels al is verholpen en wat het probleem veroorzaakte. 

Je kan hiervoor ook online deze stappen volgens op KPN.com. Maar waarschijnlijk heb je de meeste stappen al doorlopen inmiddels.Â