Beantwoord

Rood internetlampje, geen internetverbinding

Forum|Forum|3 years ago
March 31, 2023
2 reacties
33 keer bekeken

Yn'e bosk
Nieuwkomer

Geen internet , Wifi knippert groen, power is groen, internet is rood, ecolampje niets, servicelampje oranje. Alle checks zijn automatisch gedaan maar leveren niets op. Kabel netwerk is goed en experiabox geeft ook aan goed te zijn.

Wat is nu het probleem.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Yn'e bosk. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen internet verbinding hebt. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice hierover? Ik ben erg benieuwd of het probleem inmiddels al is verholpen en wat het probleem veroorzaakte.

Je kan hiervoor ook online deze stappen volgens op KPN.com. Maar waarschijnlijk heb je de meeste stappen al doorlopen inmiddels.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
March 31, 2023

Bellen met de klantenservice 0800-0402 want hier gaat iets niet goed. Waarschijnlijk een probleem tussen de centrale en het modem.

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
April 2, 2023

Hoi @Yn'e bosk. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen internet verbinding hebt. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice hierover? Ik ben erg benieuwd of het probleem inmiddels al is verholpen en wat het probleem veroorzaakte.

Je kan hiervoor ook online deze stappen volgens op KPN.com. Maar waarschijnlijk heb je de meeste stappen al doorlopen inmiddels.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom