Skip to main content

Goedendag,

Internet werkt helemaal niet meer. Er brandt een rood lampje bij Alarm bij de glasvezelkastje. Modem opnieuw opgestart, zelfde gedaan met glasvezelkastje maar geen oplossing. Geen idee wat ik nu moet doen.

 

 

De klantenservice 0800-0402 bellen!! Voor storingen 24/7 bereikbaar. 


Hoi @MJU, welkom op ons forum! Een rood lampje op je glasvezelkastje is vaak een indicatie dat er met de lijn iets niet helemaal goed zit. Op www.kpn.com/storing kun je vinden of dit een grotere storing is. Als dat niet het geval is kun je het beste even bellen met 0800-0402 zoals Joep hierboven noemt, dan kunnen we op afstand even meekijken en een monteur aansturen of een ticket aanmaken.