Hallo @ErikG1969, welkom,

Ai, zonder internet en tv zitten is natuurlijk niet de bedoeling. We gaan kijken hoe we dit kunnen oplossen. Controleer eerst of er geen storing bij jou in de buurt is via de storingspagina en kijk eens naar de stappenplannen op onze servicepagina. Op de service pagina kan je al veel zelf uit meten en soms zelfs direct een monteur aansturen. Mocht je daar niet uit komen helpen we je graag verder, het makkelijkste is om even snel te bellen met mijn collega's via 0800-0402, maar als je graag via het forum wordt geholpen kan dat natuurlijk ook. Houd dan wel rekening met een wat langere reactie tijd!