Skip to main content
Beantwoord

Rood lampje op ExperiaBox

  • September 15, 2022
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Ik heb ook een rood brandend lampje. Alles doorlopen, maar lampje blijft rood. Wat kan ik nog meer doen behalve als laatste redmiddel een monteur inschakelen? Wij hebben geen glasvezel.

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @IngridSchi. Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van Internet en TV. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel en dat er morgen al een monteur langskomt om dit probleem te verhelpen. Ik verwacht dat mijn collega dit probleem morgen verhelpt. Laat je mij weten hoe dit afloopt?

 

@IngridSchi Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al verholpen is en dat je weer gebruik kan maken van onze diensten. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @IngridSchi. Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van Internet en TV. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel en dat er morgen al een monteur langskomt om dit probleem te verhelpen. Ik verwacht dat mijn collega dit probleem morgen verhelpt. Laat je mij weten hoe dit afloopt?

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 21, 2022

    Hoi @IngridSchi. Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van Internet en TV. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel en dat er morgen al een monteur langskomt om dit probleem te verhelpen. Ik verwacht dat mijn collega dit probleem morgen verhelpt. Laat je mij weten hoe dit afloopt?

     

    @IngridSchi Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al verholpen is en dat je weer gebruik kan maken van onze diensten. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement