Beste,
Ik heb al een tijd een noodoplossing van KPN, omdat mijn woningbouw de FTU-units niet goed had geïnstalleerd. Ik had wachttijd doordat ik toegang moest krijgen tot de meterkast, waarna er ook nog eens stopcontacten geïnstalleerd moesten worden. Ik woon in een pakhuis met 5 adressen op de verdieping.
Nu is de situatie eindelijk zo dat ik mijn modem kan aansluiten via een glasvezelkastje op de FTU, maar na alle 5 aanwezige FTU's in de meterkast langs gegaan te zijn, kreeg ik bij allen een rood lampje op het glasvezelkastje naast alarm. Toen ben ik het forum op gegaan, en heb de volgende stappen ondernomen bij elke FTU.
- Glasvezelkastje schuiven op FTU
- Glasvezelkastje aanzetten met knop op de onderkant
- Lampjes gaan branden. Eerst een groen power-lampje, kort daarna een rood alarm-lampje
- Glasvezelkastje uitzetten en stroomkabel uit het glasvezelkastje halen
- Modem resetten
- 3 minuten wachten
- Glasvezelkastje weer stroom geven, daarna aanzetten
- Hierna gingen weer dezelfde lampjes op dezelfde manier branden
Na driekwartier klooien in de meterkast kom ik erop uit dat ik een monteur moet laten komen om te kijken naar dit probleem. Ik weet namelijk ook nog niet welke FTU van mij is omdat er geen onderscheid was tussen het gedrag van de lampjes op het glasvezelkastje bij de verschillende FTU's.
Inmiddels is het al 35 dagen geleden dat de activatie-SMS is verzonden, en ik heb nog altijd geen internet. Daar wordt ik wat moedeloos van.
Weet een van jullie nog een stap die ik kan zetten voordat ik een monteur laat komen? Of andere tips? Ik hoor graag reactie.
Mvg,
Teun