Skip to main content
Vraag

Rood lampje op nieuwe Experia Box

  • March 17, 2020
  • 3 reacties
  • 26 keer bekeken

relaxcation
Nieuwkomer

Hallo.

 

Ik heb de stroom er een x af gehad in huis.

Hierna was mijn modem direkt overleden. Ik heb een zeer hulpzame kpn medewerker aan de lijn gehad.

Hij heeft direct een nieuw modem oogestuurd.

 

Deze heb ik trots aangesloten. En nu word ik al heel de avond toegelachen door een klein rood lampje.

 

Nu vind ik rood geen vervelende kleyr.

Maar het helpt me nu niet verder.

 

Wat kan ik doen?

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • March 19, 2020

Heb je de kabel tussen de experiabox en het isra punt gecontroleerd? Verder kan je weinig doen helaas en zal er een medewerker aan te pas moeten komen. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @relaxcation, welkom! Wat balen dit zeg.. Het lijkt dus niet aan het modem te liggen. Heb je inderdaad de kabel al eens grondig gecontroleerd? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik help je er graag verder mee. 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • March 20, 2020

Dag @relaxcation Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd in dot topic. Mag ik er vanuit gaan dat de problemen zijn verholpen? Mocht er nog iets aan de hand zijn dan lezen we het graag!