Skip to main content
Beantwoord

Rood servicelampje op V10, wat kan ik doen?

  • November 30, 2021
  • 3 reacties
  • 485 keer bekeken

 

Ook mijn rode servicelampje blijft branden op mijn Experiabox V10. Ik heb al van alles geprobeerd zoals hierboven staat vermeld, maar hij blijft rood. Nog een suggestie? Of kan ik KPN ook bellen hierover.

Vriendelijke groet, MLW

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Ojee @MLW, zo'n rood lampje betekent meestal niet veel goeds. Het je het modem inmiddels weer aan de praat gekregen of gaat het nog steeds mis?

In het laatste geval, wil ik je aanraden om met onze klantenservice te bellen via 0800 - 0402, door drukte kan het soms even duren voor een moderator je hier verder mee kan helpen, aan de telefoon heb je één-op-één contact en kan je direct verder worden geholpen!

Mocht het toch je voorkeur hebben om via deze weg verder geholpen te worden, dan kan dat uiteraard ook! Zou je in dat geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 2, 2021

Ojee @MLW, zo'n rood lampje betekent meestal niet veel goeds. Het je het modem inmiddels weer aan de praat gekregen of gaat het nog steeds mis?

In het laatste geval, wil ik je aanraden om met onze klantenservice te bellen via 0800 - 0402, door drukte kan het soms even duren voor een moderator je hier verder mee kan helpen, aan de telefoon heb je één-op-één contact en kan je direct verder worden geholpen!

Mocht het toch je voorkeur hebben om via deze weg verder geholpen te worden, dan kan dat uiteraard ook! Zou je in dat geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 4, 2021

Dank je wel Maja. Het lampje brand nog steeds maar ik zal de klanten service gaan bellen. Goed weekend.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • December 4, 2021

Helemaal prima, hopelijk is er snel een oplossing voorhanden!