Sinds een half jaar wootn mijn vriendin bij me. In verband met verkoop van haar huis hebben we contact gehad met KPN over het combineren van haar en mijn internetabonnement en vandaag is het dan zover...



Mijn KPN internet is opgezegd en haar internet+tv wordt verhuisd naar mijn adres. Vanochtend had ik geen internet meer in huis.



Ik heb in mijn experia box v10 het hele netwerk ingesteld (port forwarding, staische adressen, MAC filtering). Zij heeft echter een een experia box v9 met alle standaardinstellingen.



Bij mijn telefonische contact over het samenvoegen werd gemeld door de persoon die de verhuizing ging regelen dat het v10 modem wel gewoon kon blijven hangen. Vervolgens kwam ik bij opzeggingen en meldde de jongedame dat de v10 retour moest naar KPN (inmiddels een doos ontvangen voor retour sturen oude apparatuur).



Vraag: kan de v10 blijven hangen en neemt dien dan automatisch het signaal van het verhuisde abonnement over (of moet ik een factory reset uitvoeren) of moet het modem ook fysiek verhuizen en zit ik dus aan het v9 modem vast?