Skip to main content

Dag,

 

Sinds vorige week zijn er graafwerkzaamheden geweest voor een glasvezelaansluiting. Echter, de gehele bestrating is nu totaal ontzet. Het is een grote schade. Andere bewoners van het complex breken hun benen over de gaten die achtergelaten zijn. Dit kan echt niet!

Na klachtenformulier van vorige week, niks gehoord. Ik kan ook geen normale klachtenafhandeling vinden. Bijvoorbeeld eentje die je klachten beantwoord/afhandelt.

Hoe gaan we dit doen? Kan ik op jullie kosten een stratenmaker inhuren om de straat goed te maken? AUB een reactie.

Met vr groet, Roeland

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Die straat, is dat privé terrein of niet? Anders gewoon een klacht bij de gemeente indienen.

De aanleg van glasvezel is geen zaak van de provider KPN. Het klachtenformulier werkt hier dus ook niet voor. Deze klachten kan je kwijt bij KPN Netwerk NL. Dat is een apart bedrijfsonderdeel.

Contactgegevens: https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/contact/

 

Mocht het gemeentelijke grond zijn, dan kan het inderdaad sneller zijn om de gemeente te bellen. Als dit deel uitmaakte van een groter project van glasvezel aanleg dan heeft de gemeente wekelijks contact met de aannemer.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden