Hi @Mady2 en welkom op het forum! Jeetje, dat is beslist niet de bedoeling. Ik snap dat je dit geregeld wilt hebben. Sijpelend water door de muur lijkt me geen pretje, zacht gezegd.

Als dit bij de aanleg van glasvezel is gebeurd, dan kun je de schade melden bij KPN Netwerk. Zij zijn de partij die glasvezel aanleggen en zullen dit ook verder met je oppakken. Hopelijk is het dan snel opgelost en hoor je snel van ze! 

Hoi Sanne, 

Ik ga ze benaderen.  Bedankt voor je reactie! 

Het kpn netwerk had ik zelf ook al gevonden en  Ik heb alles daar neergelegd  destijds. Ze trokken de verkeerde conclusies uit mijn foto's.  Het is gewoon schandalig en te triest voor woorden . Het klopt niet  dat ik geen vergoeding krijg terwijl de gaten in de grasbuis overduidelijk door twee bedrijven waren veroorzaakt. Wat had ik toen moeten doen? Alles open laten liggen? 

Als die schade ontstaan is tijdens het aanleggen van de glasvezel en door de werknemers die dit aanlegden, dan moet het natuurlijk gewoon opgelost worden met jou. Blijf dit dus aankaarten bij KPN Netwerk, zij horen dit netjes met je op te pakken en ik hoop dat dit nu wel lukt. 

Ik hoop het ook. Maar ik krijg met email niets voor elkaar. Is het handiger dat ik bel en heb je dan een telefoonnummer? 

0880063744 Is het nummer van KPNNetwerk. 
Dit nummer is ook te vinden op hun contactpagina samen met overige contact mogelijkheid.