Skip to main content
Beantwoord

Schadevergoeding

  • July 21, 2020
  • 3 reacties
  • 183 keer bekeken
2
Nieuwkomer

Ik heb Eindelijk vandaag na 28 dagen weer alle verbindingen op mijn nieuwe adres terug die KPN mij leverde op mijn oude adres. KPN Zou mij binnen 1 dag verhuizen maar door een glasvezel breuk werd dat 27 dagen langer kpn brengt alle abonnement kosten gewoon in rekening en Mij is gemeld dat ik schadevergoeding kan ontvangen voor niet geleverde diensten door KPN 

Het is me tot nu niet gelukt om daar een manier voor te vinden om dat bij KPN aan te vragen.

Graag een medewerker die mij een reactie stuurt hoe dit kan

 

Beste antwoord door gjtm

Heb je het al via kpn.com/vergoeding geprobeerd? Ja->ja->TV, Internet & Bellen en de rest invullen.

Je krijgt dan het abonnementsgeld over de periode waarin je geen diensten hebt gehad terug.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    gjtm
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • gjtm
    • Topper
    • Antwoord
    • July 22, 2020

    Heb je het al via kpn.com/vergoeding geprobeerd? Ja->ja->TV, Internet & Bellen en de rest invullen.

    Je krijgt dan het abonnementsgeld over de periode waarin je geen diensten hebt gehad terug.

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      2
      Nieuwkomer
      • 28 dagen
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 1, 2020

      Opnieuw is de verbinding al weer 1 week lang verbroken. Weer door alle zogenaamde Servicedesk mensen van netwerk en provide is de hele week aan mij verteld dat het heel snel wordt verholpen, maar niets is minder waar.

      ik moet gewoon wachten tot iemand mij benaderd om de verbinding te herstellen, wat in juli bij de eerste aansluiting al 4 weken heeft gekost. Niemand kan me vertellen hoe lang het gaat duren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement