Skip to main content
Beantwoord

Service Cancellation, Equipment returned but still getting invoiced

  • February 4, 2022
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
J
Deelnemer

Hi, 

 

 I cancelled the service the 13/12/2021 and I still getting invoiced. I returned the equipment the 06-01-2022 on the box that KPN sent me as we can see in the proof of delivery:
 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @Joseph Berretta Moreno, the latest invoice was the final invoice and is a negative amount as you have paid your subscription in advance.

Thank you for returning the devices! I'll make a note in your file that you've returned them.
If you get any reminders about that you can ignore those.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 7, 2022

Hi @Joseph Berretta Moreno, the latest invoice was the final invoice and is a negative amount as you have paid your subscription in advance.

Thank you for returning the devices! I'll make a note in your file that you've returned them.
If you get any reminders about that you can ignore those.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement