Skip to main content
Beantwoord

service lampje blijft rood

  • March 21, 2020
  • 5 reacties
  • 137 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Sinds de ochtend brand er al een rood service lampje op me modem. Ik heb alles maar ook echt letterlijk alles geprobeerd wat er op internet stond maar Het blijft het zelfde. Als ik verbinding wil maken komt er ‘uw breedband verbinding werkt niet’ te staan. Iemand die me kan helpen?

Beste antwoord door Lisa

@H010 Welkom hier! Bedankt voor je bericht. Knap balen dat de verbinding (in deze tijd van quarantaine:mask: ) je ineens in de steek laat. Zou je je gegevens willen invullen in je profiel en hier een seintje willen geven als dit is gebeurd, dan kijk ik even met je mee. Postcode, huisnummer en klantnummer zijn in eerste instantie voldoende. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • March 21, 2020

    @H010 Welkom hier! Bedankt voor je bericht. Knap balen dat de verbinding (in deze tijd van quarantaine:mask: ) je ineens in de steek laat. Zou je je gegevens willen invullen in je profiel en hier een seintje willen geven als dit is gebeurd, dan kijk ik even met je mee. Postcode, huisnummer en klantnummer zijn in eerste instantie voldoende. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • March 23, 2020

    Hallo @H010 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Houdt dit in dat alles weer werkt zoals het moet? Als we je kunnen helpen doen we dat graag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • JohannaBR
    • Nieuwkomer
    • August 2, 2021

    Hallo ook bij mij brand het service lampje rood. Heb de stroom er al af gehaald en opnieuw opgestart. Maakt iets uit. Dit is sinds de glasvezel aansluiting

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • August 2, 2021

    Een rood lampje is nooit goed.  Bel de klantenservice 0800-0402. 

      NHendriks
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+12
      • NHendriks
      • Wijsgeer
      • August 2, 2021

      Meestal duidt een oranje services-lampje erop dat het aanmelden op het netwerk niet helemaal goed is gegaan. Voor de diensten maakt het niets uit maar dit betekent wel dat ie geen updates binnen zal halen. Normaal gesproken wordt dit verholpen met een reset naar fabrieksinstellingen, daarmee forceer je het modem eigenlijk om zich opnieuw aan te melden op het netwerk. Werkt dat nog niet, dan zou ik inderdaad de klantenservice even bellen.

      | Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement