Al geruime tijd blijft het service lampje op mijn KPN modem oranje branden.
Al ettelijke keren de voeding van het modem uitgeschakeld, maar dat heeft geen effect.
Alle andere lampen branden groen, tevens is er internet via glasvezel aanwezig.
Internet, tv en wi-fi doen het gewoon. Wel is de signaalsterkte van Wi Fi ogenschijnlijk minder dan een tijd geleden.
Wat kan dit zijn en hoe kan het worden opgelost?
Mvg,
C.S.
Vaak is er dan toch iets niet goed met de verbinding. Bel de klantenservice 0800-0402. Zij kunnen ze meekijken en zonodig een monteur plannen.
Als eens een reset geprobeerd? Pinnetje achterop ingedrukt houden tot de lampjes uitgaan.
Beste mensen, bedankt voor jullie tijd en reacties. De hulp inroepen van de KPN Servicedesk heeft geholpen. Blijkt dat geheugen/ cache van het modem vol is gelopen en netwerken vertraagt. Reset vanaf afstand was de oplossing. Met vriendelijke groet, Cor S.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.