Helaas
...maakte ik bij velen reclame voor KPN. Als bekenden een nieuwe aansluiting wilden, standasrd Ziggo, adviseerde ik iedereen om KPN te nemen. Zowel vanwege de kwaliteit maar toch voornamelijk vanwege de service die im TOEN ervaren heb.
Meer en meer krijg ik NU van hen de terugkoppeling dat de service van KPN compleet knudde is ! Wachttijden en "drukte" zijn veel belangrijker dan klanten en klachten. Het enige wat KPN nog levert zijn wachttijden !?
Is KPN werkelijk bezig zichzelf af te breken ? Moet ik straks toch ooit terug naar Ziggo ?
Admin: eigen topic voor je reactie aangemaakt