Hallo @Haps, welkom op ons forum!

Ik vind het jammer om te lezen dat je de laatste tijd minder tevreden bent over de service van KPN. De klant staat bij ons nog steeds op één. We vinden het dan ook nog steeds belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Door de Corona crisis zijn mensen langer en vaker thuis dan voorheen, waardoor eventuele problemen sneller aan het licht komen. Dit zorgt bij ons helaas voor langere wachttijden. We doen uiterste best om deze wachttijden te verkleinen, maar dat heeft -hoe ironisch ook- tijd nodig. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je nog steeds de beste service van ons mag verwachten. Voor al jouw vragen kun je daarom terecht op Facebook, Twitter, telefoon (0800 0402) of hier op het forum. We zullen ons uiterste best doen om je verder te helpen.