Service tools voor modem reset en wachtwoord reset werken voor geen meter

Waar de tools voorheen prima werkten, is dat momenteel helemaal niet meer zo. Vanochtend een aantal keer geprobeerd om het WiFi wachtwoord te resetten. In slechts 10% van de gevallen werd de tool geladen. Na het doorvoeren van de reset, bleek dat er niks bijgewerkt was. Het nieuwe WiFi wachtwoord werkte niet.

Vervolgens maar geprobeerd om de modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via de bijbehorende tool. Deze draait inmiddels al een half uur en vraagt om een moment geduld. Voor een minuut of 30 is een moment wel een behoorlijk understatement.

Wat moet een mens in deze dag en tijd doen om snel de WiFi te fixen? Tools zijn leuk, maar dan moeten ze wel werken. Een bereikbare helpdesk of chat zou fijn zijn.