Beste @Wuijten, welkom! Wordt er op onze storingspagina geen storing gemeld op jouw adres? In dit soort gevallen kan je het beste even contact opnemen met de telefonische klantenservice via 0800-0402. Mijn collega's kunnen meteen een monteursafspraak inplannen of het modem omruilen bijvoorbeeld. Via het forum heb je vooral contact met andere klanten: moderators, zoals ik, zijn er ook. Het kan echter even duren voordat je reactie krijgt. Wil je in dat geval je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en evt. 06-numer? Dan kijk ik met je mee.

Het was inderdaad een externe storing. Ondertussen reeds opgelost.