Skip to main content
Beantwoord

Servicelampje op het modem is rood

  • March 28, 2023
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken
M
Deelnemer

Hoi,

Het service lichtje op de box is rood geworden.

De overige 3 lichtjes zijn gewoon groen.

Ik heb de box gereset gisteren en vandaag 30 seconden de voeding eruit getrokken.

Wat kan ik doen om het lichtje weer rood te krijgen?

Dank!



 

Beste antwoord door Joep1965

Een rood ledje geeft meestal aan dat er iets mis is tussen het modem en de centrale.  Bel de klantenservice 0800-0402.  Zij kunnen dan meteen met je meekijken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 28, 2023

    Een rood ledje geeft meestal aan dat er iets mis is tussen het modem en de centrale.  Bel de klantenservice 0800-0402.  Zij kunnen dan meteen met je meekijken. 

      M
      Deelnemer
      • Maritta
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 28, 2023

      Dank je wel. Gebeld en na enkele harde resets was het lichtje steeds nog rood. Morgen komt er KPN hulp!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement