Skip to main content
Beantwoord

Services oranje en wifi verslechterd. Herstart verhelpt het maar tijdelijk.

  • October 22, 2021
  • 27 reacties
  • 257 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

27 reacties

  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • November 28, 2021

Ik heb ondertussen contact met klantenservice gehad, die konden eigenlijk ook niks vinden. 

Doorgezet naar de back office, dat werd gemeld dat zij alleen problemen met bedraad internet kunnen behandelen. Hier is wel mijn probleem met vaste telefoon opgelost, nummer was niet goed gekoppeld of iets dergelijks.

En het advies gekregen om super wifi (of iets vergelijkbaars) aan te schaffen voor de wifi problemen.

Dus dat heb ik begin van de week toch maar gedaan en de KPN super wifi punten zijn nu een paar dagen actief. Dat lijkt wel een verbetering te geven. 

Allen bedankt voor het meedenken. 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • November 28, 2021

Fijn dat je een verbetering ervaart, @JKoldenhof! Geen dank, hoor! Mocht je nog eens vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan weet je ons te vinden!