Dag,

Had vandaag aantal keren rood lampje op modem, geen internet.

Kan gebeuren,  maar wilde even checken waar het was via de servicetool van kpn.

Vul keurig postcode en huisnummer in, krijg melding dat er geen problemen in de buurt  zijn,  maar dat men graag de verbinding met het modem wil checken.

Prima, dus verder geklikt, log in op mijnkpn, krijg ik een check op een andere postcode te zien (is de postcode van mijn moeder die dat niet met woont, 30 km verderop, maar daar woon ikzelf ook al 40 jaar niet meer en ook geen abonnement van dat adres toegevoegd in mijnkpn).

Die postcode kan ik ook niet kan aanpassen, dus check of mijn modem te bereiken is werkt dan ook niet natuurlijk...…

De mijnkpn app al verwijderd en opnieuw geinstalleerd,  maakt niets uit...…

Was vorige maand al zo op mijn mobiel; nu nieuwe mobiel, maar zelfde probleem, dus lijkt me ook geen cookies probleem......

Iemand enig idee??

Gr,

Bart