Sinds 1 februari geen internet in Rotterdam Schiebroek

Ik heb al sinds 1 februari geen internet meer in rotterdam schiebroek Is er meer duidelijkheid? Ik voel me echt van het kastje naar de muur gestuurd. Nergens info, geen contactgegevems. Alleen een sms dat het een grotere storing is en dat er geen monteur komt en dat is nu alweer een paar dagen geleden. Ik werk vanuit huis, dit heeft echt heel veel impact op ons. Wanneer is er nieuws?