Skip to main content

Vanaf 13 maart heb ik al geen internet in Haarlem, er staat twee storingen gemeld waarvan beide de einddatum elke 4 uur automatisch verschuift. Is er iemand van KPN die weet wat er precies aan de hand is? Telefonisch zijn wij ook al 3 keer midden in ons verhaal opgelegd. 

Ik heb al die jaren als klant nog nooit zon lange storing meegemaakt. Kan natuurlijk gebeuren maar even een kleine update waarom het zo lang duurt zou fijn zijn.

 

Groet

Hallo @Mendolyn, zo lang zonder internet en waarschijnlijk ook geen tv is natuurlijk knap vervelend. De aannemer loopt tegen problemen aan bij het repareren van deze storing. Zodra er een daadwerkelijke oplostermijn bekend is, zal dat gemeld worden. 

Excuses dat ik je ook niet van meer info kan voorzien. 


Bedankt voor je reactie, wij wachten af


Als het goed is, is de storing gisteren in de loop van de dag verholpen @Mendolyn