Beste KPN medewerker,
Ik heb sinds 4 juli 1100 geen internet meer. Zoals vaak verplaatsen jullie de status elke 12 uur indien deze niet is opgelost. Nu duurt dit al een paar dagen en we worden ook niet op de hoogte gehouden van de status. Het gevoel dat de storing geen prioriteit heeft begint te dagen. Heb uiteindelijk zelf maar gebeld en ontvang nu pas na het weekend een noodpakket. Doe nu streamen met 100gb op mijn vrouw haar KPN abonnement als noodoplossing, dit raakt natuurlijk op als je het een paar dagen intensief gebruikt.
Â
Wanneer gaan jullie het probleem oplossen en worden we gecompenseerd voor de dagen zonder internetverbinding? Gezien ik geen merkbare acties ondervind op overige kanalen hoop ik dat dit bericht tot beweging roept aan jullie kant.
Â
Ik hoor graag van u.
Â
Mvg,
Â
Kevin KooremanÂ