Skip to main content
Beantwoord

Sinds 6-10 geen werkend netwerk, hoe kom ik in contact met het netwerkbeheer

  • November 17, 2021
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

wanneer kan ik eindelijk contact krijgen met netwerk want zou hinnen 4 uur gebeld worden voor het maken van een afspraak ben al vanaf 6/10 bezig om een werkend netwerk te jrijgen samen met meerdere bewoners

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @hofnet, welkom bij ons op het forum. Er is sinds de 6e van vorige maand iets met jouw verbinding begrijp ik? Wat is er precies mee aan de hand, kan je er meer over vertellen? Ik neem aan dat je in die tijd ook al wel contact hebt gehad met 0800-0402 en dat er naar aanleiding daarvan een melding is gemaakt waarbij KPN Netwerk is aangestuurd? Als dat het geval is kunnen we mogelijk een toelichting maken op de melding die openstaat. De snelste manier daarvoor is bellen met 0800-0402, dan kan direct met je worden meegekeken.

Via het forum kunnen we ook met je meedenken, je kunt je forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven. Hou er dan rekening mee dat het via het forum niet zo snel gaat als telefonisch of via een chat. Zeker als je al zo lang problemen hebt lijkt het me fijn als het zo snel mogelijk opgelost kan worden en dan zijn de andere contact opties beter voor je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 17, 2021

wanneer kan ik eindelijk contact krijgen met netwerk want zou hinnen 4 uur gebeld worden voor het maken van een afspraak ben al vanaf 6/10 bezig om een werkend netwerk te jrijgen samen met meerdere bewoners


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 17, 2021

Hoi @hofnet, welkom bij ons op het forum. Er is sinds de 6e van vorige maand iets met jouw verbinding begrijp ik? Wat is er precies mee aan de hand, kan je er meer over vertellen? Ik neem aan dat je in die tijd ook al wel contact hebt gehad met 0800-0402 en dat er naar aanleiding daarvan een melding is gemaakt waarbij KPN Netwerk is aangestuurd? Als dat het geval is kunnen we mogelijk een toelichting maken op de melding die openstaat. De snelste manier daarvoor is bellen met 0800-0402, dan kan direct met je worden meegekeken.

Via het forum kunnen we ook met je meedenken, je kunt je forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven. Hou er dan rekening mee dat het via het forum niet zo snel gaat als telefonisch of via een chat. Zeker als je al zo lang problemen hebt lijkt het me fijn als het zo snel mogelijk opgelost kan worden en dan zijn de andere contact opties beter voor je.


Jasper van KPN
Moderator

Ik heb geen reactie meer van je gezien @hofnet, ik ga er vanuit dat dat betekent dat je via een andere weg contact hebt gehad. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.