Sinds aansluiten van het abonnement valt de wifi verbinding dagelijks weg

Beste ​@JeVaDe welk merk en type router heb je van KPN in bruikleen?

Welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen?

Hoe is/zijn de SW#2-wifipunt(en) aangesloten, bekabeld of draadloos?

Heb je de AB al eens opnieuw gekoppeld aan de tv-decoder en je TV-toestel?

Heb je de wifi-instellngen binnen de router wel zoveel mogelijk op AUTO staan?

Op het ogenblik werkt alles, tot morgenochtend.

Dan werken mijn wifi apparaten niet meer.

Zoals de Ring deurbel en de camera’s de stofzuiger 

IPad’s Hue verlichting .

De KPN apparaten werken nu goed ook de kabelde Super Wifi, zelfs als ik de Super Wifi

draadloos maak werken ze ook. Afstandsbediening werkt weer en ik kan dus weer zappen. 
Het probleem is dat de Wifi wegvalt tussen ongeveer 10 in de ochtend en 7 uur s’avonds 

Ik heb dus KPN Box 12b en de tv kastjes 7022.

O ja ik heb àlles kabels vernieuwd.

Dus zonder dat ik wat veranderd komt en gaat wifi.

In MijnKpn app kun je een Wificheck doen, mischien komt daar iets uit.

Je zou bijna denken dat er overdag een stoorzender aangaat (als je de magnetron aan hebt staan heb je meestal vergelijkbare problemen). Wellicht iets bij de buren, een bedrijf in de buurt?

Ben je al met een wifi analyzer app aan de gang geweest? Zoals WifiMan of elke andere wifi analyzer?

Dan kun je op de niet probleem momenten kijken wat je signaal is en of er veel buurtzenders zijn. Maak daar dan wat screenshots van. Doe hetzelfde wanneer de problemen beginnen en je zou een verschil moeten kunnen zien.

Is allemaal al gedaan. Geen wifi meer dan zie ik alleen de buren. Is er wel wifi dan zie ik veel meer netwerken van de mensen in de buurt.

Hoi ​@JeVaDe welkom op de KPN Community. Dit is echt wel vreemd en specifiek. Gebaseerd op jouw laatste bericht er zijn dus veel draadloze netwerken in jouw omgeving als je kijkt in de lijst met beschikbare netwerken?

• Hoe ver ben je van je eigen modem verwijdert als je dit bekijkt?
• Heb je het modem al eens een keer gereset en de storingsoplosser voor Wifi doorlopen?

 ​@Remco van KPN 

Hoi Remco

Modem  hangt in de meterkast. Mijn woonkamer is voorzien van 2 SuperWifi systemen.

Het wifi probleem is gewoon absurd.

Afgelopen weekend en maandag werkte alles 100% ik kon nou gewoon op de bank blijven zitten om mijn tv met afstandsbediening te bedienen, normaal als de wifi wegvalt moet ik met afstandsbediening 5 cm voor de ontvanger houden wil ik van zender kunnen veranderen. 
Op het ogenblik heb ik weer geen wifi alle wifi apparaten werken niet meer, met een beetje geluk heb ik zo tegen 17.00 of later weer wifi, en dat duurt dan de hele avond en nacht tot ongeveer een uur of  10 in de ochtend.

Het is toch vreemd dat ik in het weekend en nacht gewoon hele sterke wifi heb?

Zelfs buiten in de tuin sta ik in de avond ruim 10 meter van de super wifi vandaan en het

werkt goed, sta ik er in de ochtend dan werkt er niks.

Het vreemde van alles is dat ik overdag wel de netwerken van mijn buren zie, behalve mijn eigen netwerk. 
Ik word er helemaal niet vrolijk van, het irriteert mij mateloos.

Klinkt toch als een behoorlijke stoorzender in de buurt.

Heb je al met een wifi analyzer gekeken welke buurtzenders er zijn en hoe sterk die zijn en op welke kanalen die zitten? En ook hoe sterk jouw wifi signaal nog is als je geen verbinding meer hebt? Je kunt daar wifiman of elke andere wifi analyzer in de app store voor gebruiken.

​@rvk01 

Heb ik ook al gedaan, werkt niet.

Nu op het ogenblik (12.25) heb ik weer wifi.

Voor zolang als het duurt!!

Wat “werkt” niet??
k vroeg of je gekeken hebt naar buurtzenders. Niet dat je iets moest wijzigen.

Mijn buren blijven gewoon wifi houden.

Zij hebben nergens last van.

Mijn wifi netwerk blijft gewoon onvoorspelbaar.

Met de wifi Analyzer zie ik dat de 2.4 GHz niets doet ik zie daar dus niks, evenals de 5 GHz. 
Als ik wel weer wifi heb zie ik op de 2.4 GHz nog niks gebeuren, alleen de 5 GHz heeft een signaal. Ik werk dus met draadloos met laptop. Ik heb dus niets veranderd. Nu op het ogenblik werkt mijn wifi weer 100%. 
Maar op de wifi Analyzer zie ik geen beweging op de 2,4 Ghz

Ik vind het erg vreemd ​@JeVaDe. Je kan nog eens een blik werpen op dit artikel op onze kennisbank, het is namelijk lastig om dit te beoordelen op afstand:

Tja Remco van KPN,ik had al de kennis geraadpleegd,ook daar is geen oplossing te vinden.

Schijnt dat KPN mij blijkbaar ook niet helpen.

Misschien dat ik toch onder mijn contract kan uitkomen, ik heb ook geen plezier om tv kijken omdat de afstandsbediening niet optimaal werkt doordat mijn wifi wegvalt.

Aangezien de afstandsbediening op Bluetooth werkt en Bluetooth werkt via de 2.4 ghz band, dus werkt het niet lekker.
Iets drukt mijn 2.4 GHz weg, ik kan het niet vinden.

Mijn Ring deurbel werkt ook niet, waardoor ik alles aan de voordeur in de gaten moet houden.

 Mijn vrouw heeft kanker en ze is afhankelijk medische verzorging aan huis, is al een paar gebeurd dat ze weer wegingen omdat ik de bel niet hoor.