Sinds een maand valt de verbinding vrijwel dagelijks weg met de V10

De laatste maand valt internet nagenoeg dagelijks helemaal weg. De v10 start wel weer automatisch op. Helpdesk heeft geen antwoord op de vraag 'waarom' terwijl ik het precieze moment (na spurt naar de meterkast) kan aangeven. Stroomloos maken heb ik al gedaan zonder verbetering.
Storing is ruim een maand geleden begonnen terwijl er geen wijziging is gekomen in aangesloten apparaten of zonnepanelen. 
Helpdesk bleef hangen in de vicieuze cirkel van problemen voorbij de V10 (bij mij dus) terwijl er niets zit tussen kpn-lijn en V10.