Skip to main content
Beantwoord

Sinds gisteravond geeft V10 een rood Internet en oranje Service lampje

  • June 14, 2023
  • 4 reacties
  • 180 keer bekeken

Sinds gisteravond branden lampjes op mijn Experia Box 10 bij Internet rood en Service Oranje. Woonplaats Amsterdam. Is er iets meer bekend hierover.

Beste antwoord door RBxx

De snelste weg is bellen met KPN klantenservice 0800-0402. Bij storing 24/7 bereikbaar. Je wordt waarschijnlijk eerst verwezen naar de website en je krijgt een sms met een link. Hang dan niet op als dat gezegd wordt, maar blijf aan de lijn. Na zo’n 10-20 seconden wordt je doorverbonden met een medewerker.

Je kan ook eerst kijken op https://www.kpn.com/service/storingen.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 14, 2023

De snelste weg is bellen met KPN klantenservice 0800-0402. Bij storing 24/7 bereikbaar. Je wordt waarschijnlijk eerst verwezen naar de website en je krijgt een sms met een link. Hang dan niet op als dat gezegd wordt, maar blijf aan de lijn. Na zo’n 10-20 seconden wordt je doorverbonden met een medewerker.

Je kan ook eerst kijken op https://www.kpn.com/service/storingen.htm


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • June 15, 2023

Hi @rozette! Is het gelukt met het advies van @RBxx in contact te komen met de klantenservice?

Als het via die weg niet lukt, laat het dan hier weten. Vul dan ook je profiel in en laat weten of de storing tussen de bekende storingen staat.


  • Auteur
  • June 15, 2023

opgelost


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • June 16, 2023

@rozette gelukkig! 🙂 Dan sluit ik het topic voor je.