Goedemorgen
Ik ben sinds vorige week nieuwe klant bij kpn. Afgelopen week alles zo als in die packet aangesloten, werkt alles prima, TV en internet.
Sinds gisteren avond heb ik geen internet meer,dus ook geen tv. Heb alles geprobeerd, modem resetten, aan uit ,kabels gecheckt en daarna naar kpn gebeld, aardig meneer op die lijn, zou een SMS ontvangen voor monteur afspraak maar helaas nog niks.
Ik vind zo vervelend omdat mijn kinderen moeten werken voor school en helaas kunnen wij weinig doen.En vooral omdat ik ben net nieuwe klant bij kpn.
Heb jullie iets in jullie gedachten hoe kan ik dat snel oplossen?
Groet