Skip to main content
Beantwoord

Sinds glasvezel last van wegvallende wifi

  • June 8, 2023
  • 4 reacties
  • 110 keer bekeken

Enkele dagen geleden de omschakeling gemaakt naar glasvezel. 

De apapter op het glasvezelpunt schuiven, modem verplaatsen van de huiskamer naar meter/gangkast,  

even wachten en het werkt.  

Prima, maar na een paar uur valt het op dat de wifi af en toe wegvalt.

 

Goed, standaardprocedure: spanning af, wachten spanning er weer op. 
Helpt niet, stap 2, fabrieks-instellingen terugzetten, Hetzelfde effect. 

Oké in die meterkast is het wat warmer (stadsverwarming), dus deur open.

 

Wat me opviel is dat de led op de modem om de paar minuten (niet een vast interval) naar rood springt en dan enkele seconden later weer naar groen. 
Op de glasvezel adapter twee constante groene leds, geen knipper of rode error led. 

 

Wat al gedaan:

  • Spanning er enkele minuten af, (zowel alleen modem als glasvezel adapter en modem)
  • Reset van modem (knopje achterop).
  • Modem fabrieks-instellingen terugzetten (met online tool kpn).
  • Modem terug geplaatst in woonkamer (om temperatuur effect uit te sluiten).
  • Verschillende netwerk kabels tussen galsvezel adapter en modem.

Een herhaalde ping naar een van de KPN dns servers toont:

  • Meestal < 8 ms, soms een uitschieter
  • regelmatig een ‘request timed out’ 
  • soms reply from 192.168.2.254: Destination net unreachable.  

In de modem log wel errors gezien (iets met task interrupted of timeout) maar mag er vanaf deze pc niet in (certificaat fout)

 

Ideeen?

 

Beste antwoord door Remco van KPN

@reneaffourtit Goedemiddag! Dat lijkt mij dan een probleem met het invoersignaal van de glasvezel zelf. Ervaar je nog steeds verbrekingen? Ik zou dan eerst even kijken of het kastje echt goed op het glasvezelpunt zit en of de kabel vanaf dit punt goed op het modem zit aangesloten.  Anders kun je altijd even bellen met 0800-0402 dan meten mijn collega's de verbinding door en kunnen dan eventueel een storingsmelding aanmaken of een monteur sturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 8, 2023

Vanaf andere omgeving stukje log: 

Jun  8 19:26:01 VRV9517 daemon.info dhcpd: Bound to *:547Jun  8 19:26:08 VRV9517 daemon.err radvd[26132]: poll error: Interrupted system callJun  8 19:26:08 VRV9517 daemon.warn radvd[26132]: Exiting, sigterm or sigint received.Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.info radvd[26442]: startedJun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Wrote 0 leases to leases file.Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd: Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd: No subnet6 declaration for eth0.4 (no IPv6 addresses).Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd: ** Ignoring requests on eth0.4.  If this is not whatJun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd:    you want, please write a subnet6 declarationJun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd:    in your dhcpd.conf file for the network segmentJun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd:    to which interface eth0.4 is attached. **Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.err dhcpd: Jun  8 19:26:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Bound to *:547

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 11, 2023

@reneaffourtit Goedemiddag! Dat lijkt mij dan een probleem met het invoersignaal van de glasvezel zelf. Ervaar je nog steeds verbrekingen? Ik zou dan eerst even kijken of het kastje echt goed op het glasvezelpunt zit en of de kabel vanaf dit punt goed op het modem zit aangesloten.  Anders kun je altijd even bellen met 0800-0402 dan meten mijn collega's de verbinding door en kunnen dan eventueel een storingsmelding aanmaken of een monteur sturen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2023

@Remco_ 

Dank je voor de hulp,

Had op een ander draadje een soortgelijke reactie gezien.

Dus de adapter er even af gehaald en opnieuw geplaaatst, Sindsdien is het stabil 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Remco_ Fijn dat het gelukt is Rene! Ik ben blij dat alles weer werkt!