sinds de update die jullie hebben uitgevoerd hebben we op bepaalde plekken in huis geen of hele trage wifi. ik heb al verschillende keren via de website dit geprobeerd op te lossen maar zonder resultaat
Hallo
Â
Je hebt een Box 12 modem neem ik aan, zo niet welke modem heb je?
Je verteld ook niet met welke apparaten je geen of slechte WiFi ervaart, laptop(s) misschien?
Â
Hier alvast 2 mogelijke oplossingen voor dit probleem voor een Box 12:
1)
Het probleem kan liggen aan de bandbreedte instelling van de Box 12 voor 5GHz en bepaalde netwerkkaarten werken na de update van de Box 12 alleen goed als je die op ‘80MHz’ zet.
Voornamelijk zie je dat Intel netwerkkaarten hier last van hebben.
Als dat het geval is, ga dan eens naar de WiFi-instellingen in de Box 12 en controleer of de 5Ghz wel staat ingesteld op ‘80Mhz’.
Â
Dit doe je door in te loggen op de Box 12 via http://mijnmodem.kpnÂ
Â
Als je nog geen eigen wachtwoord had ingesteld dan inloggen met het wachtwoord dat op de achterkant van het modem staat (tip: scan de QR-code, er worden soms onmogelijke leestekens gebruikt).
Na inloggen ga je naar de WiFi-instellingen, daar kan je bij de 5Ghz de kanaalbreedte (zou ook net iets anders kunnen heten) aanpassen.
De 2.4Ghz kan op 20Mhz blijven staan maar die bij de 5Ghz indien nodig aanpassen naar 80Mhz.
In sommige gevallen (meestal als je voor de 1ste keer inlogt in de Box 12) moet je eerst de standaard beveiligingsgegevens (naam en wachtwoord) van de WiFi wijzigen, je kan er dan bij beide een ‘1’ achter zetten en alles aanpassen, vervolgens verbind je met dat nieuwe netwerk en haal je de ‘1’ weer weg.
Als je dit via een netwerkkabel doet dan hoef je niet eerst opnieuw te verbinden maar kan de naam gelijk weer aanpassen.
Â
2)
Je kan proberen of het helpt om in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz) en 802.11a+n+ac (5GHz) te zetten, daarmee staat de Box 12 op WiFi 5 i.p.v. WiFi 6, hopelijk kan jouw laptop daarna wel weer verbinden met je WiFi netwerk.
(oude afbeelding, ziet er nu misschien iets anders uit)
Â
Heeft bovenstaande van GeSp geholpen
Anders kun je nog de tips voor trage wifi doorlopen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.