Sinds update zijn KPN Box 12 en SuperWifi 2 punten in de war

Kijk dit bedoel ik, na 2 uur wachten staan ze nog niet alle 4 aan op de wifi points, op het modem wel, maar niet alle apparaten redden het om zicht te verbinden met het modem in de meterkast!

Tevens Wifi op 5 gezet;

Gebruik je de extra WiFi netwerken wel? Die kun je alleen in het modem aan of uitzetten.

Ja die ene is voor oudere apparaten die alleen 2.4 ghz aankunnen.

Kijk dit bedoel ik, na 2 uur wachten staan ze nog niet alle 4 aan op de wifi points, op het modem wel, maar niet alle apparaten redden het om zicht te verbinden met het modem in de meterkast!

 

 

Tevens Wifi op 5 gezet;

 

Is dit het modem of een WiFi punt?

Dit is op het wifi punt

Synchronisatie tussen modem en point verloopt al heel lang hopeloos. 

Staat WPA op 2 personal in het modem?

Klopt wpa2. 
 

Zojuist weer gekeken en alle 3 wifi sids zijn nu overal zichtbaar, heeft gelukkig maar 3 uur geduurd 

Dat is wel lang inderdaad. Hopelijk blijft het nu goed.

Ja op zo’n manier herstart je niet even snel je thuisnetwerk. 
Het probleem is dat je min of meer verplicht wordt elke week de handel te herstarten. 

Bij mij is het uiteindelijk wel stabiel geworden.

Dit is nu het resultaat;

Geen een verbind met de wifi points.

Gisteren meerder malen herstart en zelfs eentje gereset.

Alles verloopt volgens het schema via het modem en nog wel bedraad, best knap voor een tablet

Klopt dus niks van de interface, welke overigens via een telefoon voor geen meter meer functioneert na de laatste updates.

Hi ​@Omder, balen dat je problemen met de SuperWifi punten ervaart sinds de update van de Box 12.

Goed om te weten: Met de overgang naar de nieuwe KPN Software, is het modem de ‘master’ geworden van het wifi netwerk. Alle wijzigingen die je in het netwerk wilt doen, doe je via het modem. De SuperWifi nemen deze dan over. Maar omdat ze een 5 GHz backhaul hebben, kan het voorkomen dat de afstand tussen de wifipunten te groot is voor een optimale werking. Daarom zou je eens kunnen kijken of het beter werkt als je de wifipunten anders neerzet in jouw huis.

Dan nog de topologie: Helaas heeft deze soms wat kuren en laat ‘ie niet alles goed zien. Dit is bekend en er wordt gewerkt aan een oplossing. We hopelijk dit met een toekomstige update te verbeteren.

​@Denise van KPN de problemen zijn al een versie eerder ontstaan.

De wifi punten zijn op alle 3 de verdiepingen zijn verbonden d.m.v. een ethernet kabel, de afstand zou ik deze dan ook niet moeten uitmaken. Dit zou meer opgaan als ze draadloos met elkaar communiceren.

Als ik het hele netwerk herstart, gaat dit niet op voor alle apparaten, ik moet vaak 1 a 2 wifi punten zelf herstarten, dit verschilt per keer welke dit is. Herstarten doe ik wekelijks en daar wordt niemand hier in huis vrolijk van.

Na de herstart zie ik in het modem dat 2 van de 3 punten de standaard naam hebben zoals ze uit de doos komen, alleen die op Zolder heet nog steeds Zolder, dit is bij deze altijd zo geweest. Log ik op z'n punt in staat daar wel de nieuwe naam, erg vreemd!

Om de modem interface volledige te kunnen bedienen moet dit via een laptop, via een telefoon werkt de helft gewoonweg niet!

Dat het modem nu de master is zie ik niet als een verbetering, deze is immers altijd als eerste weer up en veel apparaten verbinden er dan ook gelijk weer mee. Ik heb juist op aanraden van de KPN gekozen voor op elke verdieping een Wifi punt om ze het modem te ontsluiten, iedereen weet immers dat de plek van een Wifi punt in de meterkast  een not done is! Ik ga er een beetje vanuit dat dit niet uit kan, deze optie zijn na mijn idee wel aanwezig moeten zijn.

Is er al zicht wanneer een nieuwe firmware voor het modem en wifi punten komt?

De interface op een mobiel werkt niet, je kan op een andere pagina klikken zeg instellingen maar je komt er gewoon niet, alles moet via het begin scherm.

Wifi op het modem heb ik uitgezet, apparaten blijven werken maar de verbinden apparaten op de wifi punten staat bij allen 0!

Alle Wifi apparaten zijn volgens de interface verbonden met een ethernet kabel!

Wifi points zijn al meerdere keren gereset, dat kan het ook niet zijn.

Dit klopt, helaas. Dit wordt verholpen in de volgende update, binnenkort. Tot die tijd kun je het beste een laptop gebruiken.

Dit is een topologie dingetje. Zoals ik eerder al aangaf, klopt het dat deze niet altijd even goed werkt. Ook dit wordt opgelost in een toekomstige update.

Met andere woorden: ik verwacht dat veel van jouw problemen zullen worden opgelost met een volgende update. Ik wil je vragen die af te wachten.