Beantwoord

Slecht contact

Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020
3 reacties
52 keer bekeken

csennef
Nieuwkomer

Hallo KPN,

Zo langerzamerhand wordt ik erg moe van jullie moeizamer contact. Ik probeer jullie op 1000 manieren te bereiken en ik krijg maar geen contact, want er staat nergens een e-mail of telefoonnummer die normaal te bereiken is.

Ik ga ervanuit dat hieronder een e-mailadres gemeld wordt waar ik mijn klachten kan melden, en dat ik een keer wel normaal geholpen kan worden, anders stap ik met al mijn abbonemten over naar iemand anders.

Beste antwoord door Anonymous

@csennef

U kunt in dit forum u bericht kwijt. Klanten en medewerkers zoeken daar gezamenlijk naar oplossingen.

Daarnaast kunt u bellen met 0800-0402 en zeg dan tegen de computer dat u een medewerker wilt spreken. Chatten kan ook.

Als u nergens terecht kunt, is het indienen van een klacht mogelijk, maar dit lijkt mij nu niet het geval.

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020

KPN heeft geen emailadres. U kunt bellen naar 0800 0402.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020

Nee kpn is niet per mail bereikbaar. Maar wat zijn de problemen bent?

Like

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020

@csennef

U kunt in dit forum u bericht kwijt. Klanten en medewerkers zoeken daar gezamenlijk naar oplossingen.

Daarnaast kunt u bellen met 0800-0402 en zeg dan tegen de computer dat u een medewerker wilt spreken. Chatten kan ook.

Als u nergens terecht kunt, is het indienen van een klacht mogelijk, maar dit lijkt mij nu niet het geval.

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom