Skip to main content

Wij hebben all een tijdje slecht internet thuis we betalen voor 200mbits ontvangen niet eens 20 soms. Meerdere keren contact gehad er zou een monteur langskomen en dat is ook niet gebeurd. Vaker weer heen gebeld want internet valt soms ook helemaal weg nogsteeds geen oplossing na 1 maand supertraag internet zelfs met kabel en we worden ook nog niet geholpen. Iemand die ons kan helpen van kpn? Want wij zijn zeer ontevreden hiermee.

Heeft u een koper verbinding of een glasvezel verbinding?


Volgensmij gewoon een koper verbinding.


Hoi @Sara24, welkom op ons forum! Dat is uiteraard niet de bedoeling. Via wifi verlies je altijd wel wat snelheid maar bekabeld moet je zeker meer richting de 200 zitten.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


@Sara24  Wat ervaart u precies met traag internet? Het beste om dit te constateren is om een apparaat bekabeld aan het modem te leggen en een speedtest te doen via www.speedtest.net


@Sara24, ik heb niets meer van je gehoord, heb je de snelheid nog kunnen testen of de oorzaak nog kunnen vinden?