Beste iedereen,

Ik heb onlangs een nieuwe huurwoning gekregen waar ik een internet aansluiting op probeer te realiseren. In de woonkamer zit een aansluiting al de tweede van rechts:
 

Nu heb ik verschillende providers gebeld maar ze zeggen overal dat ze geen internet kunnen leveren. Volgens sommige providers is de leiding slecht onderhouden (geen idee wat dit betekend). Andere zeggen dat er geen aansluiting zit. Volgens de woning corporatie is deze aansluiting correct. 

Ik wordt een beetje van het kastje naar de muur gestuurd ( letterlijk ) met deze aansluiting.
KPN zou verantwoordelijk zijn voor het netwerk, maar aan de telefoon zetten ze dat ze alleen glasvezel beheren en aanleggen. Ik weet niet zo goed bij welke instantie ik moet aankloppen voor dit probleem.

Weet iemand misschien met welke instantie ik moet bellen, of kan KPN mij hierbij helpen?