Skip to main content
Beantwoord

Slecht wifi met Experiabox v8

  • April 19, 2021
  • 6 reacties
  • 55 keer bekeken
J
Nieuwkomer

We hebben regelmatig ontzettend slechte wifi verbinding met de experia v8 box. Wifi is erg traag. Diverse malen via mijnKPN de verbinding getest/verbeterd, maar niets helpt.

De experia box is al oud, een niewe versie van de experia box wellicht een oplossing?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @JanetH, als ik naar de resultaten van de Wifi manager kijk dan kan ik je 2 gratis Experia Wifi opsturen om de wifi overal in de woning te verbeteren. Deze apparaten komen dan ook jouw kant op. Alle info krijg je per sms en e-mail. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen @JanetH, voor slechte wifiverbinding heeft KPN de Wifi Manager. Wat is de Wifi manager? Lees https://www.kpn.com/beleef/blog/wifi-verbeteren-met-wifi-manager.htm voor meer info. 
    Je krijgt dan gerichte oplossingen zoals eventueel gratis versterkers of een nieuw modem. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • JanetH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 21, 2021

    Die heb ik al tig keer gedaan. Daar komt niets uit. 2x hebben ze op afstand een instelling gewijzigd. En nu krijg ik dat ik al de ‘beste’ wifi snelheid heb (71kbits)

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    oke, dus de Wifi manager geeft je verder geen concrete oplossingen behalve dan dat er instellingen gewijzigd worden. Zou je jouw profiel willen invullen @JanetH? Dan duik ik de het technische systeem in om de testen van de wifi manager te bekijken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • JanetH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 23, 2021

    Profiel ingevuld.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 23, 2021

    Goedemorgen @JanetH, als ik naar de resultaten van de Wifi manager kijk dan kan ik je 2 gratis Experia Wifi opsturen om de wifi overal in de woning te verbeteren. Deze apparaten komen dan ook jouw kant op. Alle info krijg je per sms en e-mail. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • JanetH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 23, 2021

    Super, dank je wel!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement