Skip to main content
Beantwoord

Slechte internetverbinding als KPN box v12 aan staat

  • March 12, 2022
  • 6 reacties
  • 117 keer bekeken
D
Nieuwkomer

We hebben ontzettend veel last van een instabiele internetverbinding als de KPN box v12 (tv) aanstaat. Zodra we deze op standby zetten, schiet de internetverbinding weer omhoog.

Bij het aanstaan van de v12 box geeft speedtest zon 12Mbps. Als hij uit staat ruim 400 Mbps.

Is dit een bekend probleem of is hier iets anders aan de hand?

Beste antwoord door Duif105

Toevallig kwam ik op het forum wat tegen over IGMP snooping. Ik denk dat dit het probleem is. Achter het modem heb ik een switch waarachter de tv-ontvanger zit. Die switch ondersteunt waarschijnlijk geen IGMP snooping. Ik ga een extra kabel in de kruipruimte leggen vanuit de meterkast naar de tv-ontvanger zodat de tv-ontvanger rechtstreeks op het modem aangesloten zit en niet meer met een switch ertussen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • March 12, 2022

    Hallo @Duif105, wat bedoel je met   “de KPN box v12 (tv)”  ?

    De KPN Box 12 is een modem. Als je die uitzet heb je helemaal geen internet en dus niet een ‘beetje'.
    Dus de vraag is welk apparaat je dan wel uitzet.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      D
      Nieuwkomer
      • Duif105
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 12, 2022

      Ik bedoel het tv kastje

      D
      Nieuwkomer
      • Duif105
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • March 12, 2022

      Toevallig kwam ik op het forum wat tegen over IGMP snooping. Ik denk dat dit het probleem is. Achter het modem heb ik een switch waarachter de tv-ontvanger zit. Die switch ondersteunt waarschijnlijk geen IGMP snooping. Ik ga een extra kabel in de kruipruimte leggen vanuit de meterkast naar de tv-ontvanger zodat de tv-ontvanger rechtstreeks op het modem aangesloten zit en niet meer met een switch ertussen.

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • March 13, 2022

      Of deze bestellen.  Scheelt je veel werk:wink: .

      https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pageCount=1&pos=1952

      D
      Nieuwkomer
      • Duif105
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 14, 2022

      Of deze bestellen.  Scheelt je veel werk:wink: .

      https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/511342/switch-netgear-gs105e/?pageCount=1&pos=1952

      Extra werk valt mee. Dat is zo gedaan. Ik vind het een beetje zonde om hiervoor een Switch 24/7 aan te laten staan (stroomverbruik) terwijl het niet nodig is. Een extra cat-6 kabel is nog goedkoper ook (ongeveer 20 euro).

        Jeroen van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Is de extra kabel inmiddels aangelegd? En is het probleem verholpen daarmee @Duif105. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement