Hallo
Hier een klacht
De klacht is dat ik al een twee jaar bezig ben met kpn omdat ik zeer slechte internetverbinding en weg vallende internet heb
Word steeds van het kastje naar de muur gestuurd
Zo vaak gebeld maar er iets aan doen nou echt niet
Maar vorige week had ik wel een aan de lijn
Die zij het volgende :
Wat gaan dingen door meten en ja er kwam al een slecht verbinding uit
Nou er was dan wel een oplossing dat was een bakje voor het buitengebied
Heb gevraagd zit daar extra kosten aan vast en ja tuurlijk
Ik zou dan 2 euro meer moeten betalen , en ik had duidelijk gevraagd dan ik ter alle tijden de contract stopen en er werd JA gezegd
Ik wou natuurlijk eerst in overleg thuis
Deze man zou me dan dinsdag terug bellen maar jammer is niet gebeurd
Dus dag later op woensdag zelf maar weer bellen
Krijg ik er een vrouw ervoor ja maar dat is niet de bedoeling het is een jaar contract
Daar ben ik het niet mee eens natuurlijk
Omdat er binnen kort galsvezel in de woning komt
Maar hoelang gaat dat duren , ik heb echt goede internet nodig
Maar die gesprek met die vrouw liep niet lekker wat ze wel zij stap je lekker over toch
En ik heb toen de verbinding verbroken
Ben grrrrr al van 2013 bij kpn maar helpen echt niet
Ben wel van mening dat ik ga over stappen
Ik betaal al 70 euro pm en dan voor tv en internet ( wat voor internet )
ik zal maar stoppen ben echt PISLINK op kpn
Ik zou maar zegen kom maar met een goede oplossing kpn
afz dirk