3 jaar gelden us in mijn appartementen gebouw bij een aantal bewoners glasvezel aangelegd ,bij mij kon dat niet omdat mijn benedenburen niet meewerken.
Nu kreeg ik 15 december een brief van de KPN dat ik afgesloten wordt omdat ze overgaan op glasvezel
Dus gebeld ,administratie klopte niet werd gezegd dat t hele gebouw wel glasvezel had
Komt er een monteur die het kastje aan wil sluiten
Ziet dat ik géén glasvezel heb
Weer 2x gebeld en twee monteurs gehad.
Imijn benedenburen geven niet thuis vraag van KPN om bij mijn verhuurder te vragen of er buiten een kabelgootje van rvs 5 cm aangelegd mag worden.
Heb ik dit geregeld vraag telefonisch wanneer ze nu komen...krijg ik na veel doorverbinden een onderaannemer die tot de conclusie komt...u wordt NIET aangesloten we kunnen u NIET meer helpen.
Vind dit heel slecht ,slchte communicatie, slechte service en...ik wordt zonder dat ik dat wil AFGESLOTEN.
ik heb ook kpn mobiel dus wat voordelen die nu dmv een mail ook afgesloten worden
Heb mij nu gedwongen door KPN een vraag bij de ZIGGO liggen of ik over kan stappen
En inmiddels ligt de glasvezel kabel klaar boven het trottoir uitstekend ..voor wie?