Gister contact gehad met KPN en de experia box V10A en 2 stuks wifi versterkers gereset toen ging het weer goed maar vandaag is het weer drama. Ik kan niet eens thuiswerken en mijn zoontje kan zijn chromebook niet op de wifi meer krijgen en kan nu niet aan school/ Alle lichtjes staan op groen dus dat geeft aan dat er wel wifi moet zijn. Wat kan ik aan dit probleem doen?
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag
Je bent het snelste geholpen door rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice: dat kan telefonisch of via onze chat:
- Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
- Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
Heeft u een pc of laptop die bekabeld aangesloten is op de Experiabox? Heeft u daar wel internet op? Doet de tv het?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.