Skip to main content

Hallo 

Wij hadden thuis super goed internet maar. Sinds de update van KPN Box 12 afgelopen woensdag, alleen maar problemen met de WiFi. Alles werkte altijd  prima nooit problemen gehad. Maar sinds de update hapert de WiFi continu!!!

het is traag of werkt helemaal niet.

het de modems al aan en uitgezet en ook gereset, Maar tevergeefs

Ik maak gebruik van een KPN 12 box en een kpn 4g buitengebied modem 

Ik hoor graag van kpn een snelle oplossing! Want dit is niet te doen. 

Welke update heeft er plaatsgevonden op het modem. Kunt u dit eens uitlezen via 192.168.2.254? En het 4G modem is dat van sagemcom ook?


Hi @Roelofarendsveen, welkom hier. 

Ik denk ook graag mee. Mag ik vragen hoe je de modems hebt gereset? Lees hier hoe je de KPN Box 12 helemaal reset. Koppel eerst de 4G modem af en maak deze ook stroomloos. Controleer daarna of de Box 12 weer werkt. Als dat weer goed is opgestart kun je ook de 4G modem resetten door het resetknopje aan de achterkant 10 seconden ingedrukt te houden. Koppel het daarna weer aan de Box 12. 


Reageer