Beste KPN,
Ik heb sinds enkele maanden een erg onstabiel netwerk, volgens mij na een KPN update een paar maanden geleden.
Wat heb ik : Experia box V10A en 2x wifi extenders (vliegende schoteltjes 1x bekabeld 1x wifi)
Wat gebeurt er?
Sonos valt steeds uit, ene box aan ene uit etc.
Wifi extender onbekabeld komt niet meer op het groene lampje, vaak wel oranje.
Opgenomen tv programma´s terug kijken gaat moeizaam, heel veel haperingen.
Bij thuis werk via VPN wordt de verbinding vaak kortstondig verbroken.
Sinds wanneer gebeurt dit?
Sinds KPN update medio eind 2021, daarvoor 2 jaar lang probleemloos.
Wat hebben we er reeds aan gedaan?
Twee keer lang met KPN getelefoneerd, de probleem oplossers zowel online als telefonisch uitgevoerd.
Modem herstart, wifi versterkers bekabeld en onbekabeld aangesloten, omgedraaid.
Etc,etc,etc
Volgens KPN expert is de V10a niet zo geschikt voor glasvezel. een andere modem zou de oplossing kunnen zijn ??
Gaarne hulp van KPN,het liefst een monteur aan huis.