Slechte verbinding, zowel tv als internet

Welkom op het forum @Blufbubbel. Er gaat iets niet helemaal lekker met jouw verbinding begrijp ik. Wat precies kan ik er nog niet uit opmaken. Valt je verbinding weg of is de snelheid laag? Of beiden?

• Wat is het resultaat van de speedtest die je noemt? En wat is de snelheid van jouw abonnement?
• Wat is er precies al gedaan? Je hebt het over 'versterker, kabel, etc’, kan je specifieker zijn?
• Welk modem heb je van ons? Wat voor versterkers heb je?
• Wat ervaar je precies met de tv? Krijg je een foutmelding?
• Welke tv-ontvanger heb je van ons?
• Hoe is de tv-ontvanger aangesloten op het modem, is dat met een directe kabel of met een draadloze verbindingsset?

Om met je mee te denken hebben we meer informatie nodig. Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij in je bericht noemt. Hoe meer relevante informatie jij geeft, hoe meer wij kunnen meedenken.