Skip to main content
Beantwoord

Slechte/ wegvallende internetverbinding! AL HALF JAAR LANG!!!

  • July 17, 2021
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Waardeloos bedrijf!! De slechtste WiFi,en  de slechtste klantenservice ooit. Inmiddels heb ik al aantal keer contact opgenomen met de klantenservice van KPN over de slechtste en wegvallende internet verbinding. NOOIT MEER GEHOORD. Niet is veranderd!! 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Tati . Welkom op het forum.

Jammer dat je niet goed geholpen bent bij de klantenservice. Misschien kunnen wij je helpen? In dat geval hebben we informatie nodig. Liefst zo veel mogelijk:

Wat is er precies aan de hand? Valt de hele verbinding weg of alleen het draadloze gedeelte? Als het wifi is, valt het dan tegelijk weg op meerdere apparaten? Wat voor apparatuur heb je thuis staan? Hoe is het aangesloten? 

Heb je ook wel eens de wifi manager doorlopen?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • July 17, 2021

Welk modem heb je en heb je glas of een koperverbinding

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • July 17, 2021

En laat nou net Wi-Fi niet gebonden zijn aan een provider.  Of je nou Wi-Fi van provider a of b hebt.  Wi-Fi is Wi-Fi. Vertel eens wat over je netwerk.  Voor iedereen is goed Wi-Fi mogelijk dus ook bij jou.

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 19, 2021

    Hoi @Tati . Welkom op het forum.

    Jammer dat je niet goed geholpen bent bij de klantenservice. Misschien kunnen wij je helpen? In dat geval hebben we informatie nodig. Liefst zo veel mogelijk:

    Wat is er precies aan de hand? Valt de hele verbinding weg of alleen het draadloze gedeelte? Als het wifi is, valt het dan tegelijk weg op meerdere apparaten? Wat voor apparatuur heb je thuis staan? Hoe is het aangesloten? 

    Heb je ook wel eens de wifi manager doorlopen?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement