Slechte WiFi en tv na aansluiting op glasvezel

Ik heb vorige week glasvezel aangesloten gekregen op mijn modem. Maar helaas vanaf dat moment problemen met wifi en tv. 

Tv vaak zwart beeld met ondertiteling. Gebeurt zeer vaak. Op 3 tv's met eigen kastjes.

En wifi valt vaak volledig weg. Mijn dochter kan der huiswerk niet meer maken via wifi.

Heb gebeld met klantenservice. Gedaan wat ze zeiden al heb ik het meeste zelf al geprobeert. En wifi advies super wifi. Snap daar het nut niet van want tegenover het modem heb ik al geen wifi meer. 

Baal hier behoorlijk van.