Skip to main content
Beantwoord

Slechte wifi sinds overstap Telfort naar KPN

  • June 11, 2020
  • 4 reacties
  • 358 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Experia box V8 na overstap Telfort naar KPN slechte wifi verbinding. Tijdens Telfort periode nooit problemen gehad. Misschien kunt u uitleggen hoe dat komt, want kreeg de verzekering dat er niets zou veranderen. werk nu noodgedwongen met LAN kabel.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Haven Hillegom, welkom op het KPN forum. Als je zelf niet overgestapt bent van Telfort naar KPN loopt het abonnement nog gewoon bij Telfort zoals Jan al zegt. Alleen de mobiele abonnementen zijn naar ons overgezet, op 26 januari. De Thuis pakketten volgen later dit jaar. Technisch is er voor jouw aansluiting nog helemaal niets veranderd, het heeft niets te maken met de komende overgang naar KPN dus.

Op de Telfort website worden een aantal tips en stappen gegeven waarmee je de WiFi verbinding kunt verbeteren, je zou dat kunnen doen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • June 11, 2020

    Hallo @Haven Hillegom , heb je bij Telfort je thuispakket opgezegd en ben je naar KPN overgestapt?

     

      H
      Nieuwkomer

      Neen, Telfort werd overgenomen door KPN of zoiets. En alles zou , volgens KPN bij het oude blijven. Word echter niet waar gemaakt, sinds overname vaak moeten resetten, slecht signaal etc. 

       

      A
      • Anonymous
      • June 12, 2020

      Hallo @Haven Hillegom , dan ben je dus nog steeds Telfort klant, want het thuispakket wordt pas medio dit jaar omgezet naar KPN. Alleen mobiel is begin dit jaar naar KPN omgezet.

      Dus dat draadloos het nu minder goed zou doen moet een andere oorzaak hebben.

      Stel je vraag in het Telfort forum of bel 0900 9596 of Twitter of Facebook met Telfort.

      KPN kan in dezen niets voor je betekenen.

      Succes.

       

        Jasper van KPN
        Moderator

        Hoi @Haven Hillegom, welkom op het KPN forum. Als je zelf niet overgestapt bent van Telfort naar KPN loopt het abonnement nog gewoon bij Telfort zoals Jan al zegt. Alleen de mobiele abonnementen zijn naar ons overgezet, op 26 januari. De Thuis pakketten volgen later dit jaar. Technisch is er voor jouw aansluiting nog helemaal niets veranderd, het heeft niets te maken met de komende overgang naar KPN dus.

        Op de Telfort website worden een aantal tips en stappen gegeven waarmee je de WiFi verbinding kunt verbeteren, je zou dat kunnen doen.

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement