Hallo @Haven Hillegom , heb je bij Telfort je thuispakket opgezegd en ben je naar KPN overgestapt?

Neen, Telfort werd overgenomen door KPN of zoiets. En alles zou , volgens KPN bij het oude blijven. Word echter niet waar gemaakt, sinds overname vaak moeten resetten, slecht signaal etc. 

Hallo @Haven Hillegom , dan ben je dus nog steeds Telfort klant, want het thuispakket wordt pas medio dit jaar omgezet naar KPN. Alleen mobiel is begin dit jaar naar KPN omgezet.

Dus dat draadloos het nu minder goed zou doen moet een andere oorzaak hebben.

Stel je vraag in het Telfort forum of bel 0900 9596 of Twitter of Facebook met Telfort.

KPN kan in dezen niets voor je betekenen.

Succes.

Hoi @Haven Hillegom, welkom op het KPN forum. Als je zelf niet overgestapt bent van Telfort naar KPN loopt het abonnement nog gewoon bij Telfort zoals Jan al zegt. Alleen de mobiele abonnementen zijn naar ons overgezet, op 26 januari. De Thuis pakketten volgen later dit jaar. Technisch is er voor jouw aansluiting nog helemaal niets veranderd, het heeft niets te maken met de komende overgang naar KPN dus.

Op de Telfort website worden een aantal tips en stappen gegeven waarmee je de WiFi verbinding kunt verbeteren, je zou dat kunnen doen.