Vraag

Slimme kalibratie werkt niet op mijn Samsung The Frame vanwege een probleem met wifi

Forum|Forum|1 day ago
March 31, 2026
2 reacties
11 keer bekeken

Flodurs
Nieuwkomer

Ik heb sinds kort een Samsung “the frame” tv. Deze biedt de mogelijkheid tot “slimme kalibratie”. Daartoe moest de tv gekoppeld worden aan de app “smart things” wat gelukt is. De toepassing “slimme kalibratie” wordt echter niet getoond. Samsung geeft aan dat ondanks de overeenstemmende wifi-adressen dit te maken heeft met de frequenties ( 4.2 of 5) die niet overeenkomen. Dat is noodzakelijk. Ik kom hier niet uit. Kunnen jullie me verder helpen? Alvast bedankt.

rvk01
Forum|Forum|1 day ago
March 31, 2026

De toepassing “slimme kalibratie” wordt echter niet getoond. Samsung geeft aan dat ondanks de overeenstemmende wifi-adressen dit te maken heeft met de frequenties ( 4.2 of 5) die niet overeenkomen. Dat is noodzakelijk.

Dat schijnt inderdaad een issue te zijn (wat erg raar is).

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/smartthings-app-crasht-bij-samsung-frame/td-p/2744700

In de KPN router kun je echter 2,4Ghz of 5Ghz niet individueel uitschakelen om beide apparaten op dezelfde frequentie te forceren. Je kunt wel een extra WiFi netwerk aanmaken voor b.v. 2,4Ghz. Na het verbinden met dat netwerk met telefoon en tv zou het dus moeten werken (volgens Samsung).

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|11 hours ago
April 1, 2026

Hoi @Flodurs, welkom op onze community! Wat een merkwaardig issue. Ik zie dat @rvk01 al een hele goede tip geeft. Laat je weten of het daarmee lukt?
Op onze kennisbank staat uitgelegd hoe je dit instelt:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload